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      Partes Polaris protege todos tus datos personales y de pago con los estándares de seguridad más altos de la industria ya que contamos con herramientas que nos ayudan a detectar y evitar fraudes en tiempo real.

      Contamos con una selección amplia de productos de calidad con precios competitivos, marcas nuevas y diseños innovadores. Además encontrarás las mejores opciones para regalar.

      ¡Claro! Trabajamos con una empresa transportista que nos garantiza el envío a toda la República Mexicana.

      El costo del envío es definido en base al volumen de tu compra así como de la dirección de entrega de la misma. Contamos con convenios con los transportistas con mayores coberturas del País, por lo que los costos de envíos son los más económicos y seguros.

      Una vez realizada tu compra recibirás un correo electrónico de confirmación con los tiempos estimados de envío. El producto será enviado directamente a la dirección que hayas indicado en el portal. Tu pedido podrá llegar en envíos y paquetes separados.

      El tiempo de envío depende de cada producto. Este lo puedes encontrar en la reseña y detalles de cada uno de los productos dentro del catálogo de Partes Polaris.  

      Envíanos un correo al siguiente correo: contacto@partespolaris.com y te contestaremos en menos de 24 horas con el estatus de tu compra.


      Una vez que realizas tu compra selecciona la opción de pago en efectivo o por depósito bancario. Te enviamos un correo con los detalles para realizar tu pago en la tienda de conveniencia seleccionada o en el banco de tu elección.

      Después de realizar tu compra ponte en contacto con nosotros a CORREO DE CONTACTO DE Partes Polaris: contacto@partespolaris.com y te solicitaremos lo siguiente: Razón Social, R.F.C. y Dirección Fiscal. Una vez que recibas tu orden y estés satisfecho con ella, procederemos a enviarte tu factura electrónica para uso ante el SAT.

      En caso de que el producto presente defectos de fabricación o si existe equivocación en el artículo enviado se aceptarán devoluciones.

      Se podrá realizar el cambio físico, si el proveedor cuenta con el producto en existencia o en su caso se determinará el tiempo de producción y se definirá el tiempo de envío. Si el proveedor no cuenta con la existencia del producto, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia, o en caso contrario, se realizará el reembolso a tu tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria.

      No hay costo de devolución si el producto llegó defectuoso o si existe equivocación en el artículo enviado.

      Si se solicitó nuevamente el producto, dependerá de los tiempos del proveedor, si lo tiene en existencia la entrega será dentro de los siguientes 5-7 días hábiles. Si se requiere reembolso tardará 15 días hábiles.

      Si, si es posible contratar un seguro para el envío de tus productos

      Cada producto en la parte de descripción indica el contenido del mismo. Algunos productos es posible que requieran un kit de instalación que se vende por separado.

      No, Todos los accesorios originales de Polaris estan diseñados para ser instalados bajo el sistema lock & ride y algunos con sistema de tornillería de fácil ajuste.

      En apariencia sí pero en material no, los accesorios originales son manufacturados con materiales de alta calidad y cumpliendo certificaciones de patente.

      Si, todos los accesorios originales tienen una garantía limitada. Para conocer más acerca de la garantía, favor de escribirnos a contacto@partespolaris.com

      En caso de que el producto haya llegado dañado, o bien, por defecto de fabricación.

      Depende del daño del producto.

      Garantía Polaris.

      Los productos orginales Polaris tienen una garantia definida por los siguientes terminos.

      Partes de servicio: 30 días,

      Baterias: 6 meses,

      Accesorios: 6 meses.

      Accesorios personales: 6 meses.

       La garantía se ofrece bajo los terminos previamente definidos contra defectos en el material, mano de obra y acabado en uso normal. La garantía no cubre daños de envío, mal uso del producto, instalación incorrecta, daños causados por accidentes o caminos accidentados, modificaciones al producto o negligencia en el uso del producto. La garantía es limitada para reparar o remplazar los productos, la garantía no cubre los gastos de instalación, retiro o envío del producto. La garantía ampara el reemplazo al 100% de cualquier producto, El comprador deberá regresar la mercancía defectuosa anexa la factura al lugar original de la compra.

      Garantia en acabado

      • Esta garantía no cubre oxidación en soldaduras expuestas.
      • Esta garantía cubre desprendimiento, ampollas y pelado del recubrimiento.
      • Se recomienda el uso de cera no abrasiva para proteger el acabado de su producto.

      El uso de algún compuesto que contenga abrasivos o solventes puede propiciar el deterioro del acabado